KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açıklama.
Güncelleme:Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Tahir Kıvanç Özdemir’dir; Happy Craft Home markasıyla faaliyet gösterir. Adres: İhsaniye Mah. 41 Sok. Işık Apt. No:4 A, Bandırma / Balıkesir. Telefon: 0541 633 13 77. E-posta: iletisim@happycrafthome.com.
Toplanan veriler ve yöntem
Sipariş, iletişim ve teslimat süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta, adres, ürün/seçim ve ödeme durum bilgileri; form, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden toplanır. Site bağlantısında güvenlik için teknik bağlantı verileri işlenebilir. İzinli analizde takma ziyaretçi/oturum kimliği, sayfa/ürün etkileşimi, aktif süre, sepet ve kampanya bilgileri elektronik ortamda toplanır. Tam kart bilgisi mağaza tarafından toplanmaz.
Amaç ve hukuki sebepler
Sipariş ve teslimat işlemleri sözleşmenin kurulması/ifası; fatura ve zorunlu kayıtlar hukuki yükümlülük; uyuşmazlık kayıtları bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması şartlarına dayanır. Ölçülü güvenlik işlemleri, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında yürütülür. İsteğe bağlı analiz ve reklam ölçümü açık rızaya dayanır; sipariş vermek için bu izinler aranmaz.
Paylaşım
Teslimat ve montajı gerçekleştiren hizmet sağlayıcıyla gerekli ad, telefon, adres ve ürün bilgileri; muhasebe/fatura hizmetiyle gerekli işlem bilgileri paylaşılır. Yetkili kamu kurumlarına yasal yükümlülük kapsamında bilgi verilebilir. Cloudflare altyapı/veritabanı hizmeti sağlar; etkinleşirse Resend e-posta iletiminde, seçilen ödeme kuruluşu tahsilatta hizmet verir. Meta reklam ölçümü yalnızca ilgili izin ve etkin ayar varsa kullanılır.
Yurt dışı hizmetler
Cloudflare, Meta, Google ve etkinleştirildiğinde Resend gibi sağlayıcıların yurt dışındaki altyapıları veri işleyebilir. Yurt dışı aktarımın hukuki şartları KVKK’nın 9. maddesi kapsamında ayrıca sağlanmalıdır. Bu metin veya genel bir çerez onayı tek başına aktarım güvencesi yerine geçmez. Aktarım yöntemi ve sağlayıcılara ilişkin bilgi taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Saklama
Veriler işleme amacı ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri için gereken süreyle tutulur. Analiz verilerinde 180 günlük saklama politikası uygulanır. Saklama gereği ortadan kalkınca silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri değerlendirilir.
Haklarınız ve başvuru
Kanunun 11. maddesi kapsamında işlenmeyi öğrenme, bilgi isteme, amacı ve aktarım alıcılarını öğrenme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme, işlemin alıcılara bildirilmesi, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarınız bulunur. Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizle İhsaniye Mah. 41 Sok. Işık Apt. No:4 A, Bandırma / Balıkesir adresine yazılı olarak; sistemde kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@happycrafthome.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde cevaplanır. Gereksiz kimlik belgesi veya hassas bilgi göndermeyin.