Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş öncesinde satış ve teslimat koşullarını inceleyin. Size özel ürünler ve tutarlar sipariş adımında bu forma eklenir.
Güncelleme:Satıcı ve iletişim
Satıcı: Tahir Kıvanç Özdemir · Happy Craft Home. Bandırma Vergi Dairesi, Vergi No: 6800289937. Adres ve iade adresi: İhsaniye Mah. 41 Sok. Işık Apt. No:4 A, Bandırma / Balıkesir. Telefon: 0541 633 13 77. E-posta: iletisim@happycrafthome.com.
Ürünler ve toplam bedel
Seçilen ürünlerin adı, özellikleri, adetleri, renk/desen seçimleri ve KDV dahil bedelleri sipariş özetindedir. Sitedeki fiyatlara KDV dahildir; ödeme adımında ürün fiyatlarına ayrıca KDV eklenmez. Mobilya nakliyesi il/ilçe seçildikten sonra, tekstil ve aksesuar kargosu ayrıca hesaplanır. Sipariş öncesinde tüm ücretleri içeren toplam tutar gösterilir. Montaj gerektiren ürünlerde montaj zorunludur, ürün fiyatına dahildir ve ek montaj ücreti alınmaz.
Nakliye ve kargo hesabı
Her oda takımı adedi için ayrı nakliye, tekli mobilyalarda toplam her 3 adet için bir nakliye bedeli uygulanır (1–3 adet: 1, 4–6 adet: 2, 7–9 adet: 3 bedel). Tekstil ve aksesuarlar birlikte, Türkiye’nin her yerine sepet başına KDV dahil 500 TL kargoyla gönderilir. Karma sepette mobilya nakliyesi ve bu kargo ayrı satırlardır. İlçe tarifesi tanımlıysa ilçe fiyatı, diğer ilçelerde il tarifesi kullanılır.
Ödeme ve teslimat
Ödeme seçeneği kredi veya banka kartıdır; kart bilgileri mağaza tarafından saklanmaz. Sipariş kaydı tahsilat değildir; ödeme, etkin ödeme kuruluşunun ekranında tamamlanıp doğrulandığında alınmış sayılır. Standart ürünler siparişten itibaren en geç 10 iş günü içinde teslim edilir. Özel ölçü veya kişiye özel üretim yapılmaz. Türkiye geneline nakliye ve montaj hizmeti sunulur.
Cayma bildirimi ve başvuru
Tüketicinin kanuni cayma süresi ürünün tesliminden itibaren 14 gündür; teslimattan önce de yazılı bildirim yapılabilir. Bildiriminizi sipariş numarasıyla iletisim@happycrafthome.com adresine iletebilirsiniz. Zorunlu montaj veya ambalajın açılması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Bildirimden sonra geri gönderim süresi 14 gündür; iade taşımasını sizinle birlikte organize ederiz ve belirtilen taşıyıcıyla yapılan cayma iadelerinde geri taşıma bedeli size yüklenmez. Geri ödeme süreleri ve başvuru işleyişi aşağıdaki bağlantıda açıklanır. Ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.
İade ve değişim koşullarıSözleşme ve hak arama
Sipariş ve bu formun ayrıntıları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir. Talep ve şikâyetler satıcıya iletilebilir; yürürlükteki görev ve parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.
Mesafeli satış sözleşmesi